Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, takviye danışmanlığı hizmetimiz kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Ecz. Ayşe Ardıç – Yeni Ardıç Eczanesi
Tellidere Mahallesi, Mücahitler Caddesi, No:172/A, Seyhan/Adana
Telefon: 0539 249 96 20
E-posta: info@ardicdanısmanlik.com
2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
| Veri türü | Örnek |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Randevu bilgileri | Randevu tarihi ve saati, görüşme türü (eczanede ya da online) |
| Sağlık verileri (özel nitelikli) | Görüşmek istediğiniz konu, şikâyetleriniz ve hedefleriniz, kullandığınız ilaç ve takviyeler, size önerilen takviyeler ve kullanım süreleri, görüşme notları |
Online görüşmeler Google Meet üzerinden yapılır. Görüşmeler kaydedilmez.
3. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Randevunuzu oluşturmak, onaylamak ve size randevu hatırlatması göndermek
- Size uygun takviyeyi belirlemek ve kullandığınız ilaçlarla etkileşim kontrolü yapmak
- Önerilen takviyelerin kullanımını takip etmek ve kontrol görüşmesi planlamak
- İzin vermeniz halinde, takviyeniz bitmeden size hatırlatma ve kontrol randevusu daveti göndermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası taleplerinize cevap vermek
4. Hukuki sebepler
- Kimlik, iletişim ve randevu bilgileriniz: Talep ettiğiniz danışmanlık hizmetinin sunulması (KVKK m. 5/2-c) ve veri sorumlusu olarak meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f) kapsamında işlenir.
- Sağlık verileriniz: Açık rızanıza dayanarak (KVKK m. 6/3) işlenir. Açık rıza formunu ilk görüşmenizde imzalamanız istenir.
- Hatırlatma ve kontrol randevusu mesajları: Yalnızca izin vermeniz halinde gönderilir. İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Verilerinizi nasıl topluyoruz?
Verileriniz; web sitemizdeki randevu formu, eczanede ya da online yapılan görüşmeler ve sizinle kurduğumuz telefon, WhatsApp veya e-posta iletişimi yoluyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz:
- Google (Google Workspace): Randevu sistemi (Google Takvim), e-posta, Google Meet ile online görüşme ve takip tablosu. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunmaktadır.
- WhatsApp: İzin vermeniz halinde hatırlatma mesajlarının gönderilmesi.
- Netlify: Web sitemizin barındırılması. Web sitemiz üzerinden doğrudan kişisel veri toplanmaz; randevu formu Google tarafından sağlanır.
Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır. Ayrıca kanunen yetkili kamu kurumlarına, yasal zorunluluk halinde bilgi verilebilir.
7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Verileriniz, son görüşmenizden itibaren 2 yıl süreyle saklanır. Bu süre içinde yeni bir görüşme yapılmazsa verileriniz silinir ya da anonim hale getirilir. Yasal bir saklama yükümlülüğü bulunan bilgiler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek
Açık rızanızı ve hatırlatma mesajı iznini istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
9. Bize nasıl başvurabilirsiniz?
Taleplerinizi info@ardicdanısmanlik.com adresine e-posta göndererek ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.